KATEGORIJA: Salesforce
Živimo u eri u kojoj su podaci postali nova valuta, moćan resurs koji pokreće odluke, tehnologije i poslovni uspeh. Dobrodošli u svet Big Data, gde svaka informacija ima vrednost.
Enkripcija (šifrovanje) podataka podrazumeva proces u kojem se osetljive informacije pretvaraju u nečitljiv oblik, kako bi se sačuvale od neovlašćenog pristupa na uređajima i serverima. Otkrijte vrste, prednosti i najbolje prakse za šifrovanje i zaštitu podataka.
Kada kompanije poštuju pravila i standarde privatnosti podataka, one grade poverenje i lojalnost tako što korisnicima daju kontrolu i uvid u to kako se njihovi podaci koriste.
Saznajte zašto je bezbednost ključna za zaštitu podataka, aplikacija i infrastrukture u cloud okruženju.
Otkrijte moć "oblaka" i saznajte kako cloud computing pokreće inovacije, skalabilnost i efikasnost za preduzeća svih veličina.
Devet od deset lidera smatra da sporo funkcionisanje IT operacija usporava inovacije. DevOps i ALM omogućavaju timovima da brže i pouzdanije lansiraju softver.
Generativna veštačka inteligencija (AI) osvojila je svet krajem 2022. godine, otvarajući nove vidike i mnoštvo pitanja o svom potencijalu.
UNAPREDITE KORISNIČKO ISKUSTVO UZ AI I SALESFORCE
Želite bolju prodaju? Unapredite korisničku podršku – i kupci će vam biti zahvalni
Korisnici žele da dobiju podršku kad god im je potrebna, na kanalu koji oni preferiraju (web, društvene mreže, mejl, telefon…). Oni sad češće biraju bezkontaktne kanale za interakciju sa brendom, tako da su agenti internet i telefonske podrške pod dodatnim pritiskom.
Veštačka inteligencija menja pravila igre, i to na bolje. Evo kako automatizacija može poboljšati korisničku podršku i za vaše korisnike i za vaše zaposlene.
Saznajte kako CRM upravlja odnosima s klijentima i poboljšava poslovne rezultate kroz procese, tehnologiju i ljude.