TAG: salesforce konsalting
Odabir pravog Salesforce konsultanta može biti ključna prekretnica na vašem putu ka digitalnoj transformaciji. Zato smo mi, u Kameleon Solutions, odlučili da napravimo vodič koji će vam pomoći da razumete šta sve jedan Salesforce konsultant zaista može (i treba) da uradi za vas.
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 2. DEO
Mit o sertifikatima: Skriveni jaz u Salesforce konsaltingu o kom se retko priča
Da li su bedževi dovoljni za rešavanje pravih poslovnih izazova? Hajde da saznamo!
VODIČ ZA SALESFORCE AI: 2. DEO
Einstein AI za korisničku podršku: Efikasnija usluga, zadovoljniji kupci
Niko ne voli da “visi” na telefonu, čeka u redu ili da ga prebacuju s jednog agenta na drugog. Kupci danas očekuju brzu, personalizovanu podršku – i to s razlogom. Dobra usluga više nije luksuz, već standard. A uz Einstein AI, to postaje stvarnost.
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 3. DEO
Izgubljeni u prevodu: Kako uskladiti poslovne potrebe i Salesforce implementaciju
Šta raditi kada biznis i tehnologija ne govore istim jezikom?
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 4. DEO
Zašto svaka Salesforce implementacija treba da bude po meri klijenta?
Šablonska rešenja mogu biti brza, ali retko kada zaista odgovaraju. Pravi efekat dolazi od rešenja koja su dizajnirana baš za vas – a ne za prosečnog klijenta.
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 5. DEO
5 razloga zašto jednostavnija Salesforce rešenja donose bolje rezultate
Postoji li osoba koja voli promene? Verovatno ne. :)
Zato je kod implementacije Salesforce rešenja važno da ona budu jednostavna, kako bi se korisnicima olakšao prelazak na novi sistem.
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 6. DEO
Zašto mnoge Salesforce implementacije ne uspevaju i kako to da sprečite
Svi žele brze rezultate, “from zero to hero.” 🚀 Ali šta se dešava kada se zanemare osnovne stvari? Tu smo da analiziramo jedan od najčešćih problema u Salesforce implementacijama i pokažemo kako da ga izbegnete.
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 7. DEO
Šta posle implementacije: Zašto je dugoročna podrška ključ uspeha u Salesforce projektima
Kontinuirana podrška i unapređenje procesa u okviru Salesforce CRM-a je ono što omogućava vašem sistemu da se razvija, raste zajedno sa vašim poslovanjem i pruža dugoročnu vrednost.
VODIČ ZA SALESFORCE KONSALTING: 8. DEO
ROI zamka: Kada Salesforce investicija ne donese rezultate
Platili ste licence, sistem je u funkciji, ali ROI izostaje. Zašto?
Sa više od 60 realizovanih projekata iza sebe, znamo da je prava vrednost u balansu između poslovnih očekivanja, tehnoloških mogućnosti i realnog rada korisnika. Upravo na preseku ta tri elementa nastaje uspeh... ali i neuspeh.