Webinar „Salesforce Service Cloud – zadržite klijente uvek srećnim“
Pričali smo o primerima uspešnih implementacija i prezentovali Service Cloud uživo – na pravom primeru – Simulacija rada u Salesforce-u.
Sadržaj webinara:
1. Kako funkcionise CRM u korisničkom centru?
2. Prednost upotrebe Salesforce Service Cloud-a.
3. Primeri uspesne implementacije Service Cloud-a – SUCCESS STORIES
6. DEMO: Rad agenta korisničkog centra u jednoj kompaniji – simulacija rada i praktični odgovori na sva vaša pitanja
Webinar održan 29. aprila 2020.
Predavači
- Milan Radulović, CTO Kameleon Solutions
- Marko Atanacković, Salesforce konsultant, Kameleon Solutions
- Aleksandar Trajković, Salesforce konsultant, Kameleon Solutions
Domaćin
- Igor Jovanovski, Direktor, Kameleon Solutions